"وزارة الصحة" تعقد جلسة مع أصحاب الهمم لدعم برنامج "تصفير البيروقراطية"

الظفرة/

عقدت وزارة الصحة ووقاية المجتمع اليوم ، جلسة حوارية مع عدد من أصحاب الهمم، بهدف الاستماع إلى آراء وملاحظات أحد فئات متعاملي الوزارة، في إطار دعم تحقيق أهداف برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية، بتقليل الإجراءات، والعمل على ترسيخ تجربة مستخدم ريادية في القطاع الصحي، لتحقيق وعد حكومة الإمارات لخدمات المستقبل.
وتأتي هذه المبادرة التي انعقدت في أبراج الإمارات بدبي، بحضور سعادة عبدالله أهلي وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة بالإنابة، وسعادة محمد بن طليعة رئيس الخدمات الحكومية لحكومة دولة الإمارات، وممثلين عن مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية أحد الشركاء الاستراتيجيين.. تنفيذاً لبرنامج تصفير البيروقراطية الحكومية الذي أطلقته حكومة دولة الإمارات، لتسهيل حياة الناس وتعزيز بيئة محفزة للأعمال وجاذبة للعقول والمواهب والوصول إلى إجراءات هي الأسرع والأسهل، لتخفيف الإجراءات غير الضرورية في المعاملات الحكومية وإسعاد المتعاملين ورفع جودة حياة المجتمع.
من جانبه قال سعادة الدكتور محمد سليم العلماء وكيل وزارة الصحة ووقاية المجتمع إن جلسات الحوار مع أصحاب الهمم تأتي ضمن توجهات الوزارة في تنظيم مجالس المتعاملين، لتعزيز ثقافة التصميم التشاركي، وضمان تقديم خدمات مخصصة للمتعاملين بناءً على تفضيلاتهم بما يلبي احتياجاتهم.
وأضاف أن تسريع الإجراءات وتبسيط المعاملات يعد أولوية قصوى في الوزارة حيث يتم العمل باستمرار على إعادة هندسة الخدمات وتوظيف أحدث التقنيات الرقمية لتحليل احتياجات المتعاملين، وتقديم حلول استباقية تلبي احتياجات المتعاملين وتفوق توقعاتهم.

وقال إن هذه الجهود تهدف إلى الارتقاء بمستويات الكفاءة والجودة والمرونة الحكومية، لتحقيق تجربة مستخدم ريادية في القطاع الصحي، بما يتواءم مع أهداف برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية ويتوافق مع التوجهات الاستراتيجية للحكومة والرامية لتحقيق مستهدفات رؤية "نحن الإمارات 2031".
من جانبه ، أكد سعادة عبد الله أهلي ، أن الجلسة الحوارية حققت أهدافها، وسيعمل فريق برنامج تصفير البيروقراطية في الوزارة على حصر جميع الأفكار والمبادرات التي شهدتها الجلسة وتوثيقها وتصنيفها حسب المواضيع والفئات بهدف دراستها وتحليل المخرجات والاستفادة من الأفكار المبتكرة والفعالة التي تخدم أهداف برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية. 
وأضاف أن الأفكار والمقترحات التي تم مناقشتها خلال الجلسة تدعم جهود الوزارة لتنفيذ برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية، بما يناسب احتياجات أصحاب الهمم ويلبي توقعاتهم.
إلى ذلك، نظمت وزارة الصحة ووقاية المجتمع ورشة عمل بالتعاون مع فريق برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية بمكتب رئاسة مجلس الوزراء، وجرى فيها استعراض أهداف وتوجهات البرنامج وتوضيح كافة معايير التقييم ونظام عمل البرنامج وخطط العمل.
كما أطلقت الوزارة استبيان برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية لموظفيها ولمتعامليها من اﻷﻓﺮاد والقطاع الخاص، لتعزيز دورهم في عمليات التطوير من خلال إجراء تقييم لقياس أثر التحسينات المنفذة من تقليل الإجراءات وإلغاء المتطلبات، والعمل على ترسيخ تجربة مستخدم ريادية في القطاع الصحي.